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CarQuoteAI 팀은 언제나 이용자 여러분의 피드백과 정비소 견적 제보를 환영합니다.

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제휴, 오류 제보, 광고 및 기능 제안

견적서 이미지 OCR 판독 오류, 시세 기준표 피드백, 비즈니스 협업 제안은 아래 이메일로 보내주시면 감사하겠습니다.

응답 기준 및 운영 안내

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  • 회신 시간: 영업일 기준 24~48시간 이내
  • 지원 언어: 한국어, English
  • 데이터 보안: 제보 견적서는 통계 후 비식별화 처리

자주 묻는 문의 사항 (FAQ)

견적서 판독에 실패하거나 글자가 잘못 읽혔을 때는 어떻게 하나요?

수기(손글씨) 견적서나 조명이 어두운 경우 OCR 인식률이 떨어질 수 있습니다. 2단계 사전 이미지 편집 모달에서 밝기와 대비를 높여주시거나, 판독 전 직접 수치를 수정할 수 있는 검토(HITL) 모달을 활용해 주시기 바랍니다.

판독 서비스는 영구적으로 무료인가요?

네, CarQuoteAI의 기본 견적서 판독 및 시세 분석, 협상 스크립트 기능은 구글 애드센스 광고를 통해 무료로 운영되고 있습니다.